Es kann vorkommen, dass das iPad nicht korrekt mit dem WLAN verbindet oder eine Verbindung mit einem Netzwerk-Dienst (iCloud, SchulCloud) nicht korrekt funktioniert.
Die erste und einfachste Massnahme ist das vollständige Aus- und wieder Einschalten des Gerätes.
Wenn die Probleme aber auch nach einem Neustart immer noch auftreten, kann in vielen Fällen ein vollständiges Löschen der aktuellen Netzwerkeinstellungen helfen.
Vorgehen
- In die Systemeinstellungen des iPads (Zahnrad) gehen. Dort in den Bereich „Allgemein“ wechseln, ganz nach unten Scrollen und den Punkt „iPad übertragen/zurücksetzen“ wählen.
Anschliessen den Punkt „Netzwerkeinstellungen“ wählen.
- Im nächsten Schritt das Zurücksetzen bestätigen. Es erscheint auf dem Display kurz das „Apfel“-Symbol und das Gerät macht einen Neustart.
- Nun prüfen, ob sich das Problem gelöst hat.
Wenn nicht: Bitte mit dem lokalen IT-Admin Kontakt aufnehmen.
